隨著京東的發(fā)展，平臺體量越來越大的同時，新進入京東平臺的商家也越來越多，這些新商家中有相當(dāng)一部分是以前沒接觸過電商的新人。第一次開店，第一次自己掌握一家店鋪，內(nèi)心是很彷徨和迷茫的，經(jīng)常是一兩個月過去了，店鋪還停留在基礎(chǔ)階段。今天針對這種情況，我就分為上中下三篇來對剛開店需要做的一些事情進行詳細的解釋說明。

今天就先對商家后臺進行詳解，幫助新商家了解商家后臺的操作步驟和作用，讓商家在做店的時候更加得心應(yīng)手。

一、店鋪基本信息管理

第一大塊是店鋪管理，最常用的就是店鋪基本信息管理、店鋪裝修、商家服務(wù)中心這三塊了。店鋪基本信息管理里面包含店鋪所有工商信息，新商家務(wù)必詳情填寫完整。店鋪裝修是對整個店鋪和產(chǎn)品進行裝修的地方，里面有官方提供的裝修模板可以讓商家更加輕松的對產(chǎn)品和店鋪進行裝修。

商家服務(wù)中心中有各種平臺服務(wù)項，商家可以在里面開通諸如：閃電退款、京東代開電子發(fā)票服務(wù)、京東安裝服務(wù)價格保護、劃線價等平臺服務(wù)，這些服務(wù)項可以有效的提升風(fēng)向標(biāo)分析，增加店鋪的權(quán)重。所以建議新商家如果有相關(guān)的服務(wù)可以在這里進行開通。

二、商品管理

第二大塊是商品管理，商家上架商品，修改商品信息等操作都是在這里完成的，其中用的最多的就是在售商品管理、待售商品管理，添加新商品、關(guān)聯(lián)版式設(shè)置、商品管理工具箱。商家可以通過“添加新商品”這里添加要上架的新產(chǎn)品，然后該產(chǎn)品就會自動保存到待售商品管理中，在里面將其選擇保存并發(fā)布就可以了。在售商品管理里面也是可以對產(chǎn)品的詳情進行編輯的。

需要新商家值得注意的就是，在添加新商品的時候，產(chǎn)品的標(biāo)題一定要認真做好，目前大部分商家的標(biāo)題都是不合格的，這也是新店新產(chǎn)品很不容易做起來的原因之一。一個優(yōu)秀的標(biāo)題對于產(chǎn)品權(quán)重的提升是非常重要的，標(biāo)題是不能盲目的選擇一些行業(yè)熱詞就往里面堆砌的。更有一些人認為字數(shù)越多權(quán)重就越高。這種說法是錯誤的，一個優(yōu)秀的標(biāo)題字數(shù)應(yīng)該在25字左右。每個類目都有相關(guān)的標(biāo)題撰寫規(guī)定或者標(biāo)準(zhǔn)，所以我們一定要滿足標(biāo)準(zhǔn)，然后在標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進行合理優(yōu)化。而寫不下的關(guān)鍵詞可以在快車中做創(chuàng)意標(biāo)題，一樣是能獲得權(quán)重的。

三、營銷中心

第三大塊是營銷中心，營銷中心是商家參加各種平臺活動和做優(yōu)惠券，店鋪滿減等地方的入口。商家在這里可以針對店鋪的需要做各種各樣的活動來提高店鋪的吸引力，不過在做活動之前記得算好優(yōu)惠折扣之后的到手價喲，避免出現(xiàn)跌破底價的情況發(fā)生。

其他的就是訂單管理、配送管理、售后客服、賬號管理、體檢中心和京營保這幾項內(nèi)容了。新商家在不了解后臺操作的時候一定要大膽的多點點多看看，很多地方的操作是只有商家自己點進去親手操作之后才能明白。商家在自己探尋的時候只要操作的最后不保存就基本不會有問題的，所以務(wù)必不要畏手畏腳，大膽的進行嘗試，讀萬卷書不如行萬里路，實際操作一遍記得才是最清楚的。