一.什么是店鋪星級排名率

表現(xiàn)你店鋪服務(wù)的水平能力，根據(jù)店鋪主營二級類目的綜合表現(xiàn)對比計算得出，風(fēng)向標(biāo)每天上午9點更新，SOP店鋪、FBP店鋪、京東國際店鋪都有星級的考核，京喜拼購店鋪、FCS店鋪對星級沒有考核哦。

星級更新時間：每天上午9點

二.星級排名對店鋪的影響

1.星級的高低關(guān)系到很多做店鋪方面的權(quán)益，（活動提報基礎(chǔ)門檻、發(fā)現(xiàn)好貨活動提報、秒殺活動提報 搜索結(jié)果進店卡片、放心購前臺透標(biāo)、逛好店頻道露出、京小貸利率折扣、參與五星店鋪認(rèn)證、店鋪來年的續(xù)簽 ）

2.影響全店商品的權(quán)重，提高星級排名可以一定程度上提高全店商品的流量，星級排名率越高，搜索/推薦/活動等排序算法流量競爭力越高，可以幫助店鋪獲得較多流量。如果星級達到80%以上可以達到考核五星店鋪門檻，店鋪達五星店鋪，更是可以進一步給全店商品加權(quán)，得到五星店鋪標(biāo)識可以增加店鋪轉(zhuǎn)化率，日常星級排名率最低也要達到20%以上可以提報一些日常行業(yè)活動，不然店鋪做起來會很難受。

三.星級排名率的構(gòu)成

星級由售后服務(wù)、物流履約、用戶評價客服咨詢、交易糾紛、商品質(zhì)量

四.星級排名計算計算方式

  注意看下圖顯示的計算數(shù)值，不同類目計算的數(shù)值不太一樣哦

星級計算公式案例：40.64*20%+92.67*20%+65.58*20%+61.89*20%+100*20%+根據(jù)商品質(zhì)量的指數(shù)稍微對星級排名率增加或者減少。

店鋪綜合體驗得分這樣計算哦=9分×20%+10分×15%+8.5分×20%+9.5分×25%+10分×20%=9.375分

星級的高低主要由自家店鋪指標(biāo)值在對應(yīng)的主營二級類目與其他類目對比的表現(xiàn)，非主營二級類目有很多數(shù)據(jù)是不計入當(dāng)額，有些時候我們店鋪的指標(biāo)值沒什么變動，星級排名率卻掉了，其實是因為整體的行業(yè)表現(xiàn)都在提升，跟行業(yè)表現(xiàn)相比，我們的指標(biāo)值比部分同行低了，就會導(dǎo)致星級排名率下降。