為了能夠更好的做好網(wǎng)店客服工作，一些賣家也會選擇將客服服務(wù)外包出去，可是大家是否知道這種一般需要多少錢呢?又是怎么收費的呢?我馬上就來給各位分享。

一、 長期客服服務(wù)價格

長期的客服服務(wù)一般是按照兩種方式進行收費的，第一種是固定薪資的方式客服外包怎么收費，一般收費范圍在4500-5500元/人/月/班次，具體的報價范圍是可以根據(jù)網(wǎng)店的咨詢量和產(chǎn)品類目難易程度來商定的;

二、短期客服服務(wù)價格

短期的客服分大促活動客服和節(jié)假日客服，一般活動客服是200元左右每班次，節(jié)假日客服是300元左右每班次。

一、專人專席客服

價格是4500-5500元/人/月之間。

二、按提成收費的客服

一般底薪是1500-2000元/人/月，提成是客服銷售額的1-3個點之間，也會有一些特殊的類目，提成會高于3個點，然而幅度不會太大。

三、按日咨詢量收費

次月初結(jié)算上月的平均日咨詢量，咨詢量少的服務(wù)價格每月800元/月左右，咨詢量多的幾千塊/月不等。

四、臨時需要大量客服的店鋪

針對突發(fā)狀況需要客服，啟用效率高，價格是200元/人/天，像五一、十一等這些國家假日費用會相應(yīng)提高，大概是300-400元/人/天。

具體的價格和收費方式也是可以詳細(xì)洽談協(xié)商的，中長期的大促活動客服一般是一個月到3個月左右的，這種情況的大促客服價格還可以按照小時來報價的，具體情況一般需要和客服公司的經(jīng)理去詳細(xì)談定。