《京東開放平臺不當(dāng)使用他人信息糾紛處理規(guī)則》公告

發(fā)布時間：2022-10-29

尊敬的商家朋友：

您好！為營造良好營商環(huán)境，保障消費(fèi)者、商家等權(quán)益，現(xiàn)擬定《京東開放平臺不當(dāng)使用他人信息糾紛處理規(guī)則》。不當(dāng)使用他人信息行為指商家在未經(jīng)他人許可的情況下擅自使用他人信息，包括但不限于未經(jīng)消費(fèi)者同意，擅自使用消費(fèi)者信息等。經(jīng)核實(shí)，若商家存在不當(dāng)使用他人信息的，京東有權(quán)支持客戶退貨退款申請，并有權(quán)依據(jù)商家違規(guī)行為嚴(yán)重程度，依據(jù)《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》中“不當(dāng)使用他人信息”、《京東開放平臺不當(dāng)使用他人信息糾紛處理規(guī)則》等進(jìn)行處理。本規(guī)則已于2022年10月25日進(jìn)入公示期，將于2022年11月1日生效。

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