相信大部分電商老板都聽說過客服外包。現(xiàn)在電商行業(yè)競爭激烈，電商平臺的出現(xiàn)使得專業(yè)客服供不應(yīng)求。尤其是對于抖音的新電商平臺，商家沒有客服經(jīng)驗，對專業(yè)客服的需求更加強烈。怎樣才能解決市場對專業(yè)客服的渴求？商家已經(jīng)鎖定外包客服公司，但是抖音外包客服貴嗎？多少錢？今天，小編將一一回答你的問題。

第一，店鋪咨詢量小。什么樣的收費模式性價比高？

對于這類店鋪，選擇日咨詢量階梯收費模式。外包公司在次月初結(jié)算上個月的咨詢量，通過統(tǒng)計總咨詢量來計算每天的咨詢量。按照階梯收費，咨詢量少的店鋪每個月就要幾百元(大概在800元左右)，咨詢量多的收費也會相應(yīng)提高。

第二，店鋪知名度高。電商的客服外包多少錢？客服應(yīng)該選擇什么樣的收費？

這種坐桌模式就是現(xiàn)在大中型商家的電商客服外包多少錢。當然，有些商家對客服的服務(wù)質(zhì)量和形象要求更高。這類客服人員從事電商行業(yè)2年以上，經(jīng)驗豐富，熟悉各種電商平臺和商家最可靠的客服模式，但服務(wù)成本會比較高。平均每月5000元左右，會根據(jù)店鋪的類別和服務(wù)的難易程度進行調(diào)整。

第三，剛起步的小店，固定客戶很少。你想選擇哪個來提高轉(zhuǎn)化率？

想要提高轉(zhuǎn)化率，就要從售前客服入手。好的售前客服可以留住客戶，提高轉(zhuǎn)化的可能性。外包公司有一種低底薪提成的收費方式，通過高轉(zhuǎn)化、高提成來刺激客服?？头鲃愉N售，帶動店鋪轉(zhuǎn)化率。就是每個月1500的底薪，加上客服銷售1-3個點的提成。

第四，大促節(jié)到了。你租臨時客服嗎？大約多少錢？

很多商家都不想招閑置的客服，就為了節(jié)日的那幾天，不值得。但是節(jié)日期間太忙怎么辦？為此，客服外包公司有一種收費模式，即臨時客服。這種客服收費會高一點，但是可以解決店家的燃眉之急。每人每天在200元-400元之間。

抖音的小店外包客服的收費大概就是以上這些。不同的門店對應(yīng)不同的收費模式，但也有個別類型的門店需要不在上述模式的客服。也可以聯(lián)系客服外包公司為自己量身定做。要看外包客服公司為店鋪創(chuàng)造了多少價值才能說外包客服公司收取的費用不貴。