今天和大家分享一下，運(yùn)營(yíng)必知的二十大數(shù)據(jù)指標(biāo)，也是老運(yùn)營(yíng)明天必看的二十大數(shù)據(jù)指標(biāo)，分兩個(gè)部分，一個(gè)是商智，一個(gè)是京準(zhǔn)通。

1，成交金額：今天0點(diǎn)到現(xiàn)在，店鋪產(chǎn)生的有效訂單的金額匯總。先款訂單付款時(shí)納入計(jì)算，取消后立即扣減。先貨訂單成交時(shí)納入計(jì)算，取消后立即扣減。金額為優(yōu)惠前金額-（單品促銷(xiāo)、滿(mǎn)減促銷(xiāo)、套裝促銷(xiāo)、團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo)）優(yōu)惠金額-商家承擔(dān)的優(yōu)惠券金額+全球購(gòu)稅費(fèi)+運(yùn)費(fèi)（含大件服務(wù)費(fèi)）。

2，訪(fǎng)客數(shù)：店鋪各頁(yè)面的訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)。00:00-24:00內(nèi)，同一訪(fǎng)客多次訪(fǎng)問(wèn)只被計(jì)算一次。

3，轉(zhuǎn)化率：轉(zhuǎn)化率=成交客戶(hù)數(shù)/訪(fǎng)客數(shù)。

4，成交轉(zhuǎn)化率：=成交客戶(hù)數(shù)/訪(fǎng)客數(shù)。

5，瀏覽量：店鋪各頁(yè)面被用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)的次數(shù)。用戶(hù)多次打開(kāi)或刷新同一個(gè)頁(yè)面，瀏覽量累加。

6，成交轉(zhuǎn)化率：成交轉(zhuǎn)化率=成交客戶(hù)數(shù)/訪(fǎng)客數(shù)。

7，客單價(jià)：成交金額/成交客戶(hù)數(shù)。

8，店鋪關(guān)注人數(shù)：新添加店鋪關(guān)注的總客戶(hù)數(shù)，沒(méi)有扣減取消關(guān)注。

9，30天重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率：近30天，在本店鋪購(gòu)買(mǎi)2單及以上的客戶(hù)，占全部成交客戶(hù)的比例。

10，90天重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率：近90天，在本店鋪購(gòu)買(mǎi)2單及以上的客戶(hù)，占全部成交客戶(hù)的比例。

11，所屬行業(yè)：根據(jù)店鋪二級(jí)類(lèi)目的在售SPU數(shù)量和近30天銷(xiāo)售額綜合判斷，綜合得分最高者為店鋪主營(yíng)類(lèi)目。

12，行業(yè)級(jí)別：店鋪整體成交金額，在同主營(yíng)類(lèi)目店鋪中的級(jí)別。將店鋪按照成交金額由低到高排序后，由低到高共分為5級(jí)(C B B+ A A+)，由C到A+的店鋪數(shù)量分別占行業(yè)店鋪總數(shù)的50%、30%、15%、4%和1%。當(dāng)同行業(yè)的店鋪數(shù)量較少時(shí)，行業(yè)不劃分級(jí)別。

13，級(jí)別排名：店鋪整體成交金額，在所在級(jí)別內(nèi)的排名，與全行業(yè)排名不同。在行業(yè)分析中，某類(lèi)目下店鋪的排名，是指店鋪該類(lèi)目銷(xiāo)售額排名，此處排名為店鋪全店銷(xiāo)售額排名。

14，跳失率：僅訪(fǎng)問(wèn)店鋪1個(gè)頁(yè)面就離開(kāi)的店鋪的人數(shù)，占店鋪總訪(fǎng)客數(shù)的比例。

15，平均停留時(shí)長(zhǎng)：=全部用戶(hù)在店鋪內(nèi)的總停留時(shí)間/訪(fǎng)客數(shù)，單位為秒。

16，UV價(jià)值：=成交金額/訪(fǎng)客數(shù)。

17，詳情頁(yè)跳出率：是指從商品跳出店鋪的訪(fǎng)客占商品訪(fǎng)客的比例。

18，商品加購(gòu)率：有被加入購(gòu)物車(chē)記錄的商品的品種數(shù)占上架商品數(shù)量的比例。

19，曝光量：指商品在搜索結(jié)果頁(yè)中被展示的次數(shù)

20，點(diǎn)擊率：點(diǎn)擊次數(shù)除以曝光量